[U: Opravené] Ak sa nemôžete prihlásiť do YouTube TV na Chromecaste s Google TV, nie ste sami

Správy

Zdieľam:

Ak máte problémy s prihlásením sa do svojho účtu YouTube TV na Chromecaste s Google TV, nebojte sa – nie ste jediný.



Aktualizácia – 6. mája 2021: Google uvádza, že tento problém je už vyriešený! Vyzývajú používateľov, aby reštartovali svoje Chromecasty so službou Google TV tak, že prejdú do ponuky Nastavenia, vyberte položku Systém a potom Reštartovať. Prípadne ho môžete jednoducho odpojiť a znova zapojiť, ale pred opätovným zapnutím budete chcieť počkať asi minútu.

Niektorí odberatelia YouTube TV majú práve teraz problémy s prihlásením sa do svojho účtu, aby mohli sledovať živé televízne vysielanie pomocou svojho Chromecastu s Google TV, ako sa zistilo na Reddite . Namiesto toho, aby sa stretli s kartou knižnice, namiesto toho sa im zobrazí prihlasovacia stránka, kde sa ich pýta, či si to môžu vyskúšať zadarmo – fuj!

Podľa užívateľa beezerhale , používanie priložených navigačných tlačidiel diaľkového ovládača im neumožňuje vybrať si možnosti ani sa medzi nimi pohybovať a jediné, čo môžu urobiť, je kliknúť na tlačidlo späť alebo domov, čím ukončíte aplikáciu YouTube TV. Je zaujímavé, že tento používateľ nie je sám – krátko nato sa mnohí ďalší používatelia vyjadrili, že majú rovnaký problém. Zatiaľ to nie je vyriešené.

Tím Youtube sa pripojil a pokúsil sa pomôcť pri riešení problému, ale nakoniec to skončilo požiadavkou, aby ich dotknutí kontaktovali prostredníctvom úradný formulár v Pomocníkovi YouTube TV na stránke podpory Google. V rámci opatrení na riešenie problémov správca komunity odporučil používateľom, ktorí sa nemôžu prihlásiť, aby aplikáciu úplne preinštalovali a pokúsili sa Chromecast vypnúť a znova zapnúť odpojením od zdroja napájania.

Problém pretrvával niekoľko po vymazaní ich vyrovnávacej pamäte a boli dodržané všetky vyššie uvedené kroky. Ďalší používateľ prešiel kontaktným formulárom a priamo z Youtube mu povedali, že o takomto probléme vôbec nevedel. Ak sa na to obrátite a pokúsite sa to vyriešiť, spoločnosť Google vás môže požiadať o vygenerovanie a poskytnutie denníkov spätnej väzby prostredníctvom zariadenia.

ja mam presne ten isty problem. Existujúci zákazník YouTube TV, včera všetko fungovalo dobre. Dnes som zapol televízor a aplikácia mi nedovolí vybrať Prihlásiť sa. Odinštaloval som a preinštaloval som iba aplikáciu a tiež som úplne obnovil továrenské nastavenia Chromecastu. Stále nefunguje.

Edit: Kontaktoval som podporu pomocou odkazu uvedeného inde v tomto vlákne. Zdá sa, že si vôbec neuvedomujú žiadne problémy a momentálne nevedia, ako ich vyriešiť.

asoupo na Reddite

Ak chcete tento problém úplne preskočiť, môžete tak urobiť prenesením YouTube TV priamo z telefónu alebo Chromebooku do Chromecastu so službou Google TV. Odpojenie zariadenia fungovalo pre pár ľudí, ale bolo to sporadické a fungovalo až po niekoľkých hodinách. Napokon, jedna osoba to dokázala spustiť tak, že si vybrala televíznu reláciu na YouTube priamo zo sekcie Chromecast For You a spustila ju priamo do obsahu, na rozdiel od otvorenia aplikácie na bežné prehliadanie. Ak niečo z toho funguje pre vás, dajte nám vedieť v sekcii komentárov! Máte tento problém vôbec, alebo je to z vašej strany bezproblémové?

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi :